JAK FUNGUJE NAŠE ORDINACE
1) Pracujeme jako tým
V ordinaci pracujeme jako tým pod vedením MUDr. Pavla Dema. V ordinaci Chodov a Háje pracuje MUDr. Pavel Demo a lékařky MUDr. Lenka Legátová a MUDr. Helena Liscová v ordinaci Petrovice MUDr. Tereza Michálková Grézlová a MUDr. Barbora Hřebíčková Dykastová. Vše je propojeno elektronickým dekurzem, lékaři spolupracují a navazují na sebe. Každý z lékařů se specializuje svým směrem. Věnujeme se paliativní medicíně, péči v závěru života, geriatrii, onkologické prevenci, psychoterapii a absolvujeme řadu kurzů např. v krizové intervenci. To nám umožňuje poskytnout našim pacientům kvalitní komplexní péči. Více informací naleznete v sekci Náš tým.
2) Sledujte aktuality na www.demomed.cz
Veškeré aktuality a změny stran ordinační doby či zástupů jsou vyvěšeny na našem webu.
3) Spojení s ordinací - emailem
Preferujeme komunikaci e-mailem, který v ordinační době průběžně kontrolujeme a reagujeme. Dovolání může být problematické, když se věnujeme pacientům, telefony nezvládneme vyřizovat.
4) Recepty objednávejte emailem či přineste papírek.
Napište kdo jste, co potřebujete a na jak dlouho. Buďte prosím konkrétní. Také můžete donést papírek s požadavkem a vhodit ho do schránky vedle dveří do vstupu do ordinace či ho předat sestře. Objednáte-li takto do 13:00, můžete léky druhý den vyzvednout s Vaším občanským průkazem v jakékoliv lékárně. Žádná SMS Vám nepřijde, v lékárně si recepty prostě najdou v systému. Platnost je 14 dní.
5) Ordinační doba pro akutní a objednané
V případě akutních obtíží (např. náhle vzniklá bolest, nachlazení, močové či zažívací obtíže...) se na nás můžete obrátit bez objednání v čase pro akutní pacienty (po, út, st, pá mezi 8:00-9:30 hod, čt 12:00-15:00). Všechny další záležitosti (domluvené kontroly zdravotního stavu, konzultace, neurgentní obtíže, předoperační vyšetření, preventivní prohlídky, vyšetření způsobilosti k řízení motorového vozidla, vyšetření pro potřeby ČSSZ apod.) řešíme v čase pro objednané pacienty. Objednat se můžete preferenčně e-mailem, popř. telefonicky nebo osobně.
6) Pořadí pacientů určuje lékař
Pořadí pacientů určuje dle zhodnocení závažnosti stavu lékař.
7) V případě akutní infekce používejte respirátor / roušku
V případě akutní infekce (nachlazení, rýma, bolest v krku, kašel, horečky, náhle vzniklý průjem) prosím používejte ochranné pomůcky. I v případě, že jste zdraví, doporučujeme nosit respirátor do čekárny pro vlastní ochranu zdraví.
8) Dočasná pracovní neschopnost
Rozhodnutí o dočasné pracovní neschopnosti (DPN) vč. dalšího sledování provádí ošetřující lékař pro dané onemocnění, se kterým stonáte. Ošetřujícím lékařem je dle zákona (§ 54 zákon o zdravotním pojištění) každý poskytovatel zdravotních služeb, který poskytuje léčebnou péči svým pacientům. Není to tedy vždy praktický lékař, ale také ambulantní specialista. Tzn. neschopenku vystavuje a vede ten lékař, který vás pro dané onemocnění léčí. DPN lze vystavit maximálně 3 dny zpětně v důvodných případech, ukončení DPN nelze provést zpětně. Práce schopen je pacient až následující den po ukončení (tzn. ukončíme DPN a do práce můžete nastoupit další den).
9) Odběry
Na odběry můžete chodit k naší sestře do Petrovic bez objednání v čase 8-11 hod (ve čtvrtky odběry neprovádíme). Nebo kdekoliv v odběrových místech v Praze. Vzorek moči prosím noste ve sterilní zkumavce (možno zakoupit v lékárně).
10) Očkování
Očkování provádí sestra preferenčně v čase pro objednané, popř. dle dohody i jindy. O aktuální dostupnosti vakcíny se prosím raději předem informujte (očkování proti tetanu a klíšťové encefalitidě máme k dispozici vždy).
11) Výpisy z dokumentace
Žádost o výpis z dokumentace (většinou pro potřeby pracovně-lékařské prohlídky) si prosím objednávejte preferenčně e-mailem nebo telefonicky. Vyhotovení je většinou do 7 dní, pokud máte provedenou v posledních dvou letech preventivní prohlídku, jinak dle domluvy.
12) Platby pouze v hotovosti
Platby za výkony nehrazené ze zdravotního pojištění (např. výpis z dokumentace, způsobilost k řízení motorového vozidla) lze přijímat pouze v hotovosti.
13) Zrušení objednaného termínu
V případě, že se nebudete moci zúčastnit plánovaného objednaného termínu, prosím, dejte nám toto vědět ideálně e-mailem popř. telefonicky. Termín budeme moci nabídnout dalším pacientům.